Системы в новых китайских SUV получили обновления: появились смарт-виджеты, плавающие элементы, интеграция VK Видео и объединение Яндекс Музыки с Яндекс Книгами. Улучшено голосовое управление, сохраняются настройки распознавания знаков после перезапуска, оптимизирована работа камеры при подключении Apple CarPlay. Обновление устанавливается через Wi-Fi или телематику, требует остановки машины до завершения.
Что главнее для автосервиса — не то, что в машине стало умнее, а то, как клиент узнаёт об этом. Если владелец не получит уведомление, не увидит, что у его авто появились новые функции, он не станет искать сервис. А если сервис не объясняет, как это работает — он просто не станет нужен. Недооценивают, что каждый шаг в цифровой системе — это шанс для сервиса быть в центре внимания.
Проверьте, как клиенты узнают о новых возможностях их авто. Если вы не рассказали об этом — они не узнают. Убедитесь, что в карточке на картах и на сайте есть информация о поддержке OTA-обновлений, о подписках GWM и возможностях мультимедиа. Если у вас есть сервис по диагностике и настройке цифровых систем — выделите его в меню.
Это часть нашей работы — Поддержка и развитие. Поддерживаем сайты всех типов на CMS и фреймворках: Cetera CMS, Laravel, Yii2, InSales, «1С-Битрикс», Bitrix24, WordPress, WooCommerce, Ecwid, OpenCart, Drupal, Joomla, Magento2, Shopify и самописные системы на PHP и Python. Инфраструктура, развитие и продвижение включены. Поддержка и развитие